Allgemeine Geschäftsbedingungen der Pfoten Academy
Pfoten Academy – Sabrina Bamba, Einzelunternehmen
Am Innfeld 7, 94072 Bad Füssing
Vorbemerkung
Diese AGB bestehen aus zwei Teilen. Teil I gilt für alle an Endverbraucher:innen gerichteten Leistungen: Hundeschulkurse vor Ort (Standorte Passau und Pocking sowie unsere Franchise-Standorte), allgemeine Online-Kurse für Hundehalter:innen und die Mitgliedschaft Pfoten Academy+. Teil II gilt ausschließlich für die Hundetrainer-Ausbildung sowie für unsere speziell an (angehende) Hundetrainer:innen gerichteten Weiterbildungsangebote (aktuell: Mantrailing-Weiterbildung, Unterrichtskonzepte).
TEIL I – Hundeschule, Online-Kurse und Mitgliedschaft (B2C)
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Seminar-, Kurs-, Einzel- und Gruppenstundenverträge sowie Beratungsverträge an unseren Hundeschul-Standorten (nachfolgend auch "Veranstaltung" genannt), für den Erwerb unserer allgemeinen Online-Kurse sowie für den Abschluss einer Mitgliedschaft Pfoten Academy+.
(2) Unsere Hundeschulen vor Ort werden teils von uns selbst (Standorte Passau und Pocking) und teils von selbstständigen Franchise-Partnerinnen und -Partnern unter der Marke "Pfoten Academy" betrieben. Vertragspartner der Kundin bzw. des Kunden ist jeweils der Betreiber des konkreten Standortes, an dem die Veranstaltung gebucht wird: bei den Standorten Passau und Pocking ist dies Sabrina Bamba / Pfoten Academy, an allen übrigen Standorten die dort jeweils tätige, eigenständige Franchise-Partnerin bzw. der dort jeweils tätige, eigenständige Franchise-Partner. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden von Pfoten Academy bereitgestellt und gelten kraft Lizenzvereinbarung auch für die von den Franchise-Partnerinnen und -Partnern mit ihren Kundinnen und Kunden geschlossenen Verträge. Für den Erwerb von Online-Kursen und der Mitgliedschaft Pfoten Academy+ ist Vertragspartnerin stets Sabrina Bamba / Pfoten Academy.
(3) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die jeweilige Anbieterin diese schriftlich anerkannt hat.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Wir bieten Gruppen- und Einzelstunden, Seminare, Online-Kurse und die Mitgliedschaft Pfoten Academy+ im Bereich Hundetraining an. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem individuellen Angebot.
(2) Ein bestimmter Trainingserfolg wird nicht geschuldet, da dieser von der Mitarbeit der Kundin/des Kunden und den Möglichkeiten des Hundes abhängt.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Anmeldung zu einer Präsenz-Veranstaltung kann mündlich, schriftlich, telefonisch oder auf elektronischem Wege erfolgen und muss rechtzeitig vor Veranstaltungsbeginn vorliegen. Ist eine Teilnahme möglich, bestätigt die jeweilige Anbieterin diese Anmeldung. Da die Teilnehmerzahl begrenzt ist, werden Plätze entsprechend der Anmeldereihenfolge vergeben; eine Ablehnung ohne Angabe von Gründen ist möglich.
(2) Der Vertragsschluss für Online-Kurse und die Mitgliedschaft Pfoten Academy+ erfolgt online über den Bestell- und Zahlungsprozess unserer Zahlungsdienstleister (z. B. ThriveCart, Digistore24). Mit Abschluss des Bestellvorgangs (Klick auf den Button "zahlungspflichtig bestellen" oder eine gleichwertige Formulierung) gibt die Kundin/der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Bereitstellung des Zugangs, einer Bestätigungs-E-Mail oder Zahlungsbestätigung zustande.
(3) Wir sind berechtigt, eine Veranstaltung aus wirtschaftlichen Gründen abzusagen; bereits geleistete Teilnahmegebühren werden in diesem Fall zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Bei Buchung eines Ersttermins (individuelles Einzeltraining) ist der Betrag vollständig vor Ort in bar zu entrichten; ein Beleg zum Zahlungsnachweis wir direkt ausgestellt; beim Ausnahmefall kann eine Rechnungsstellung im Nachgang erfolgen.
(2) Bei Erwerb eines Vorteilspakets ist der Rechnungsbetrag im Voraus zu überweisen oder vor Ort in bar zu entrichten. Nach vorheriger Absprache kann der Betrag auch in Raten (zzgl. Aufschlag für Ratenmehraufwand) entrichtet werden.
(3) Online-Kurse und die Mitgliedschaft Pfoten Academy+ werden über die angebotenen Zahlungsdienstleister (z. B. ThriveCart, Digistore24) bezahlt. Der Zugang wird nach Zahlungseingang freigeschaltet.
§ 5 Stornierung von Präsenzveranstaltungen durch die Kundschaft
(1) Erfolgt die Abmeldung vier Wochen vor Kursbeginn, ist die Stornierung kostenfrei.
(2) Bei Abmeldung bis drei Wochen vor Kursbeginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Veranstaltungsentgelts fällig, bei Abmeldung bis zwei Wochen vorher 25 %, bei Abmeldung bis eine Woche vorher 50 %.
(3) Bei Abmeldung innerhalb einer Woche vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichtteilnahme ohne Abmeldung bleibt die Kundin/der Kunde zur Zahlung von 100 % des Entgelts verpflichtet; eine Rückerstattung ist dann nicht möglich.
(4) Stornierungen sind schriftlich anzuzeigen. Maßgebend ist der Zugang der Stornierung bei der jeweiligen Anbieterin.
§ 6 Pfoten Academy+ Mitgliedschaft – Laufzeit und Kündigung
(1) Die Mitgliedschaft Pfoten Academy+ wird für eine Laufzeit von 6 oder 12 Monate geschlossen und verlängert sich automatisch um jeweils 1 Monat, sofern sie nicht innerhalb des Monats bis zum Monatsende gekündigt wird.
(2) Die Kündigung kann per E-Mail an info@pfoten-academy.de oder über eine in der Mitgliedschaftsplattform Digistore 24 vorgesehene Kündigungsfunktion erfolgen.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Online-Kursen, der Mitgliedschaft Pfoten Academy+ sowie bei außerhalb unserer Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucherinnen und Verbraucher
(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht bei Online-Kursen, der Mitgliedschaft Pfoten Academy+ sowie bei außerhalb unserer Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Belehrung zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Pfoten Academy, Sabrina Bamba, Am Innfeld 7, 94072 Bad Füssing, E-Mail: info@pfoten-academy.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu Ihrer Widerrufsmitteilung bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Dienstleistung entspricht.
Besonderer Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei Verträgen über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten (z. B. Online-Kurse, Mitgliedschaftsinhalte) erlischt Ihr Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie zugleich Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie hierdurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Pfoten Academy, Sabrina Bamba, Am Innfeld 7, 94072 Bad Füssing, E-Mail: info@pfoten-academy.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (): _______________
Bestellt am (): _______________
Name der Verbraucherin/des Verbrauchers: _______________
Anschrift der Verbraucherin/des Verbrauchers: _______________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
(2) Für einzelne Online-Kurse, bei denen der gesamte Kursinhalt sofort und vollständig freigeschaltet wird, sowie für Dienstleistungen, die wir auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin/des Kunden bereits innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbringen, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 4 BGB (vollständig erbrachte Dienstleistungen) bzw. des § 356 Abs. 5 BGB (digitale Inhalte). Voraussetzung ist in beiden Fällen, dass die Kundin/der Kunde vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zustimmt und ihre/seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt. Diese Zustimmung wird im Bestellprozess durch folgende, von der Kundin/dem Kunden aktiv per Checkbox zu bestätigende Erklärung eingeholt:
"Ich stimme zu und verlange ausdrücklich, dass Sie vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Erfüllung des Vertrages beginnen. Mir ist bekannt, dass dadurch bei Verträgen über die Bereitstellung von digitalen Inhalten mit Beginn der Ausführung des Vertrages (§ 356 Abs. 5 BGB) und bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen bei vollständiger Erfüllung des Vertrages (§ 356 Abs. 4 BGB) mein Widerrufsrecht erlischt."
Ohne diese ausdrückliche Bestätigung im Bestellprozess besteht das Widerrufsrecht nach Abs. 1 fort, auch wenn der jeweilige Kurs bereits vollständig zugänglich gemacht wurde.
§ 8 Absage durch die Anbieterin
Kann die geschuldete Leistung durch unvorhersehbare, unverschuldete Umstände (z. B. Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl, krankheitsbedingter Trainerausfall) nicht erbracht werden, ist die jeweilige Anbieterin berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder die Leistung zu verschieben. Die Kundin/der Kunde wird umgehend benachrichtigt und erhält wahlweise einen Ersatztermin oder die volle Rückerstattung des Entgelts; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
§ 9 Urheberrechte / Rechte Dritter
Die Weitergabe und Verwertung der Veranstaltungsinhalte, einschließlich schriftlicher Unterlagen und Onlinedateien, insbesondere deren gewerbliche Nutzung und Veröffentlichung, ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung zulässig. Das Filmen des Unterrichts ist nur nach vorheriger Genehmigung erlaubt.
§ 10 Haftung
(1) Soweit es sich nicht um wesentliche Pflichten aus dem Vertragsverhältnis handelt, haftet die jeweilige Anbieterin (Pfoten Academy bzw. die jeweilige Franchise-Partnerin/der jeweilige Franchise-Partner) für sich und ihre Erfüllungsgehilfen nur für Schäden, die nachweislich auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen und als typische Schäden vorhersehbar sind.
(2) Für Folgeschäden infolge fehlerhafter Veranstaltungsinhalte oder -unterlagen haftet die jeweilige Anbieterin nicht. Eine Garantie für das Erreichen eines Trainings- oder Lernziels wird nicht übernommen.
(3) Pfoten Academy bzw. die jeweilige Franchise-Partnerin/der jeweilige Franchise-Partner verfügt über eine ordnungsgemäße Berufshaftpflichtversicherung; die jeweiligen Versicherungsangaben finden Sie im Impressum des jeweiligen Standorts.
(4) Für Beschädigung oder Verlust mitgebrachter Gegenstände haftet die jeweilige Anbieterin nicht, außer bei mindestens grober Fahrlässigkeit.
(5) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 11 Erfüllungsort, anwendbares Recht, Gerichtsstand
(1) Erfüllungsort für Präsenzleistungen ist der jeweilige Veranstaltungsort; für Online-Kurse und die Mitgliedschaft ist Erfüllungsort unser Geschäftssitz.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen dieses Staates unberührt.
(3) Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten für den Gerichtsstand die gesetzlichen Bestimmungen; das Recht, am eigenen Wohnsitzgericht zu klagen, bleibt unberührt. Gegenüber Unternehmerinnen und Unternehmern ist Gerichtsstand die zuständige Stadt des jeweiligen Standortes.
(4) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 12 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: https://pfoten-academy.de/datenschutz.
§ 13 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
TEIL II – Hundetrainer-Ausbildung und spezielle B2B-Weiterbildungsangebote
Geltungsbereich von Teil II: Die nachfolgenden Bedingungen gelten ausschließlich für die Teilnahme an der Hundetrainer-Ausbildung (einschließlich Mantrailing-Trainer-Ausbildung) sowie an unseren speziell an (angehende) Hundetrainerinnen und Hundetrainer gerichteten Weiterbildungsangeboten (aktuell: Mantrailing-Weiterbildung, Unterrichtskonzepte). Für alle übrigen Leistungen der Pfoten Academy gilt ausschließlich Teil I dieser AGB.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der Anbieterin und ihren Kund:innen im Zusammenhang mit den in der Geltungsbereichs-Klausel genannten Angeboten. Die Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB, die die Leistungen im Rahmen einer (geplanten) gewerblichen Tätigkeit nutzen. Ein Vertrag mit Verbraucher:innen (§ 13 BGB) wird nicht geschlossen. Maßgeblich ist die jeweils gültige Fassung der AGB zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nicht, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
§ 2 Vertragsgegenstand
Wir bieten unseren Kund:innen insbesondere die Teilnahme an Ausbildungs-, Coaching- und Trainingsprogrammen im Bereich Hundetraining, Mantrailing sowie unternehmerischer Weiterbildung für Hundetrainer:innen an – multimedial, videobasiert, telefonisch, online-basiert und auch stationär. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem individuellen Angebot. Wir schulden, soweit nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, nicht die Erbringung eines Werks oder eines bestimmten Erfolges; Lernergebnisse, Prüfungserfolge oder unternehmerische Resultate können nicht garantiert werden. Wir bereiten weder auf staatliche Abschlüsse noch auf staatlich anerkannte Zertifikate vor. Etwaige Zertifikate der Pfoten Academy dienen dem Nachweis der Teilnahme bzw. des Ausbildungsabschlusses innerhalb unseres eigenen Programms. Uns steht ein Leistungsbestimmungsrecht nach § 315 BGB zu. Die Kundschaft ist zur Mitwirkung verpflichtet (aktive Teilnahme, Hausaufgabenbearbeitung, technische Voraussetzungen). Der Zugang zu Live-Calls, Feedback-Sessions oder Sprechstunden findet zu den im Programm angegebenen Terminen statt; ein Anspruch auf jederzeitige Erreichbarkeit besteht nicht. An gesetzlichen Feiertagen sowie zwischen Heiligabend und Neujahr können Live-Calls in reduziertem Umfang stattfinden.
§ 3 Vertragsschluss
Die Präsentation und Bewerbung unserer Angebote auf Webseiten, Wartelisten, in E-Mail-Kommunikation oder Werbeanzeigen stellt kein bindendes Angebot dar. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich online über den Bestell- und Zahlungsprozess unserer Zahlungsdienstleister (z. B. ThriveCart). Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Buchung durch Bereitstellung der Zugänge, eine Bestätigungs-E-Mail oder Zahlungsbestätigung annehmen; eine gesonderte Annahmeerklärung ist nicht erforderlich. Eine vorherige persönliche Beratung oder ein Auswahlgespräch ist keine Voraussetzung für den Vertragsschluss. Der Vertrag verpflichtet zur vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung, auch bei Ratenzahlung. Kann die Leistung aus technischen oder organisatorischen Gründen nicht erbracht werden, behalten wir uns den Rücktritt vor; bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.
§ 4 Preise und Leistungserbringung
Die Preise für die Hundetrainer-Ausbildung, die Mantrailing-Trainer-Ausbildung sowie die zugehörigen Seminare sind gemäß § 4 Nr. 21a bb UStG von der Umsatzsteuer befreit. Für andere Angebote dieses Teils (z. B. Unterrichtskonzepte) gilt die gesetzliche Umsatzsteuer. Die Leistungserbringung erfolgt zu den im individuellen Angebot angegebenen Zeitpunkten; Abweichungen im Ablauf sind zulässig, soweit der Kern der Leistung erhalten bleibt. Die Kundschaft ist vorleistungspflichtig; die Vergütung ist mit Vertragsschluss fällig, sofern keine Ratenzahlung vereinbart wurde. Auch bei Ratenzahlung bleibt die gesamte Vergütung geschuldet.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag ist für die im Hauptvertrag festgelegte Laufzeit fest geschlossen; ein ordentliches Kündigungsrecht während der Laufzeit ist ausgeschlossen. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt; ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei Zahlungsverzug, schwerwiegenden Verstößen gegen die Community-Regeln oder unerlaubter Weitergabe von Zugangsdaten vor. Bei fristloser Kündigung der Kundschaft aus wichtigem Grund bleibt unser Vergütungsanspruch unberührt; der Kundschaft bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
§ 6 Verzug
Leistungsfristen beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag vollständig eingegangen ist und die Kundschaft die erforderlichen Mitwirkungshandlungen erbracht hat. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, den Zugang zu Inhalten, Community oder Leistungen bis zum Ausgleich zu sperren. Gerät die Kundschaft bei Ratenzahlung mit einer Rate in Verzug, sind wir berechtigt, außerordentlich zu kündigen und die gesamte bis zum regulären Vertragsende fällige Vergütung als Schadensersatz zu verlangen, abzüglich ersparter Aufwendungen.
§ 7 Erfüllung
Wir erbringen die vereinbarten Leistungen mit der erforderlichen Sorgfalt und sind berechtigt, uns Dritter zu bedienen. Wir schulden Dienstleistungen, nicht die Herstellung eines Werks; ein bestimmter Erfolg ist nicht geschuldet. Liegen Hinderungsgründe in der Sphäre der Kundschaft, bleibt unser Vergütungsanspruch unberührt.
§ 8 Verhalten und Rücksichtnahme
Die Kundschaft verpflichtet sich zu respektvollem, professionellem Verhalten gegenüber uns, unseren Mitarbeiter:innen und anderen Teilnehmer:innen. Rechtswidrige, unsachgemäße oder sachgrundlose Äußerungen – insbesondere unwahre Tatsachenbehauptungen oder Schmähkritik – werden zivilrechtlich verfolgt und können angezeigt werden. Bei Störung des Programmablaufs erfolgt zunächst eine einmalige Aufforderung zur Unterlassung; im Wiederholungsfall oder bei schwerwiegenden Pflichtverletzungen können wir die Kundschaft vorübergehend oder dauerhaft ausschließen. Der Vergütungsanspruch bleibt davon unberührt.
§ 9 Nutzungsrechte
Sämtliche von uns bereitgestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt; wir behalten alle Verwertungsrechte. Die Kundschaft erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Durchführung des Vertrags. Zugangsdaten werden höchstpersönlich vergeben; eine Weitergabe ist ohne ausdrückliche Genehmigung untersagt. Bei Zuwiderhandlung können wir den Zugang sperren und eine angemessene Vertragsstrafe verlangen, die im Einzelfall bis zu 10.000 € betragen kann. Der Zugriff durch Mitarbeitende der Kundschaft ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Genehmigung zulässig. Die Kundschaft stimmt der für die Vertragsdurchführung erforderlichen Auswertung ihres Nutzerverhaltens zu. Verletzungen von Geschäftsgeheimnissen oder Urheberrechten werden zivil- und ggf. strafrechtlich verfolgt.
§ 10 Zahlungsbedingungen und Rechnungen
Die Vergütung ist grundsätzlich mit Vertragsschluss in voller Höhe fällig, sofern keine Ratenzahlung vereinbart wurde; auch dann bleibt die gesamte Vergütung geschuldet. Zahlungen erfolgen per Überweisung oder über die angebotenen Zahlungsdienstleister (z. B. ThriveCart). Der Zugang wird nach Zahlungseingang freigeschaltet, bei Ratenzahlung nach Eingang der ersten Rate. Unternehmer:innen erhalten auf Anforderung eine elektronische Rechnung.
§ 11 Haftung
Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. In sonstigen Fällen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren und typischen Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Eine Haftung für Lernergebnisse, Prüfungserfolge, unternehmerische Resultate oder die Wirksamkeit vermittelter Trainingsmethoden sowie für Schäden durch Hunde oder andere Tiere im Zusammenhang mit der Umsetzung der Ausbildungsinhalte wird ausgeschlossen. Die Kundschaft stellt uns von Ansprüchen Dritter wegen der Verletzung geistigen Eigentums frei, soweit sie uns nicht rechtefreies Material zur Verfügung gestellt hat.
§ 12 Hinweis zum Widerrufsrecht
Die Angebote dieses Teils richten sich ausschließlich an Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB sowie an Personen, die die Ausbildung mit der Absicht absolvieren, künftig eine selbständige oder gewerbliche Tätigkeit aufzunehmen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht. Wir gewähren jedoch freiwillig ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Vertragsbeginn als zusätzliches Kulanzangebot, unabhängig von gesetzlichen Vorschriften. Voraussetzung ist die schriftliche Erklärung innerhalb dieser Frist; bereits gewährte Zugänge werden in diesem Fall gesperrt.
§ 13 Datenschutz und Kontaktaufnahme
Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Nähere Informationen ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung unter: https://pfoten-academy.de/datenschutz. Die Kundschaft bestätigt, die Datenschutzerklärung vor Vertragsabschluss zur Kenntnis genommen zu haben. Die Kundschaft willigt widerruflich ein, per E-Mail, Telefon, SMS oder Messenger-Diensten kontaktiert zu werden, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. Ein Widerspruch ist jederzeit per E-Mail an info@pfoten-academy.de möglich.
§ 14 Teilnahme an Seminaren und Veranstaltungen
Sofern die Teilnahme an Seminaren separat gebucht wird, ist die Buchung verbindlich; die Bestätigung erfolgt per E-Mail. Ein Rücktritt der Kundschaft ist ausgeschlossen, unabhängig vom Grund. Wir sind berechtigt, aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) Veranstaltungen zu verschieben oder abzusagen; bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet. Ein Ersatzteilnehmer ist nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich.
§ 15 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlich zuständig für Streitigkeiten sind die Gerichte am Sitz der Pfoten Academy. Wir sind berechtigt, Ansprüche auch am allgemeinen Gerichtsstand der Kundschaft geltend zu machen. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 16 Schlussklausel
Sollten einzelne Klauseln unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Klauseln unberührt; an die Stelle der unwirksamen Klausel tritt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für Regelungslücken.
Besondere Bedingungen zu Teil II (Verhalten in Programmen, Community und Plattformen)
§ 1 Netiquette
Die Kundschaft verpflichtet sich, respektvoll und konstruktiv mit anderen Teilnehmer:innen, Dozent:innen und Mitarbeiter:innen umzugehen. Bei schuldhaften Verstößen sind wir nach einmaliger Abmahnung berechtigt, den Zugang vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. Die Zahlungspflichten der Kundschaft bleiben unberührt.
§ 2 Unzulässiges Account-Sharing
Die Weitergabe von Zugängen oder Logindaten an nicht autorisierte Dritte ist untersagt, außer bei vorheriger schriftlicher Zustimmung (z. B. für festangestellte Mitarbeitende). Wir sind berechtigt, den Zugang technisch zu überwachen; der Einsatz von Verschleierungstechnologien (VPN, Proxy, Tor) ist untersagt. Bei Zuwiderhandlung können wir den Account sperren; die Zahlungspflichten bleiben unberührt. Unerlaubtes Account-Sharing wird zivil- und strafrechtlich verfolgt; zusätzlich kann eine Vertragsstrafe bis zu 10.000 € geltend gemacht werden.
§ 3 Unzulässige Vervielfältigung geschützter Inhalte
Jegliche ungenehmigte Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung bereitgestellter Inhalte ist untersagt, unabhängig von privater oder gewerblicher Nutzung. Bei Zuwiderhandlung sind wir berechtigt, das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen und Zugänge sofort zu sperren; der Vergütungsanspruch bis zum ursprünglichen Vertragsende bleibt bestehen.
§ 4 Akquise anderer Teilnehmer
Gelegentliche Zusammenarbeit zwischen Teilnehmer:innen ist im beiderseitigen Einverständnis zulässig. Systematische oder wiederholte Akquise ist untersagt. Bei Zuwiderhandlung kann nach einmaliger Verwarnung ein vorübergehender oder dauerhafter Ausschluss aus Gruppen oder Communitys erfolgen; die Zahlungspflichten bleiben unberührt.
§ 5 Verbot der Weitergabe interner Informationen und Betriebsgeheimnisse
Während Programmen, Seminaren und Live-Calls preisgegebene interne Informationen sind vertraulich zu behandeln. Bei wiederholten Verstößen können Zugänge gesperrt werden; die Zahlungspflichten bleiben unberührt.
§ 6 Verbot der Störung von Trainings- und Programmabläufen
Handlungen, die den ordnungsgemäßen Ablauf stören oder die Erfahrung anderer Teilnehmender beeinträchtigen, sind untersagt. Bei wiederholten Verstößen können Zugänge gesperrt werden; die Zahlungspflichten bleiben unberührt.
Stand 16.06.2026 - © Pfoten Academy – Vervielfältigung verboten.