Datenschutzerklärung
§ 1 Verantwortlicher und allgemeine Informationen
(1) Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website pfoten-academy.de, unseren Hundeschulen vor Ort, unserer Hundetrainerausbildung, unseren Online-Kursen und unserer Mitgliedschaft Pfoten Academy+. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Nutzerverhalten).
(2) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist, soweit in dieser Erklärung nicht abweichend angegeben:
Sabrina Bamba
Pfoten Academy
Am Innfeld 7
94072 Bad Füssing
Vertretungsberechtigte Personen: Alexander Bamba
Telefon: +49 8537 - 9190614
E-Mail-Adresse: info@pfoten-academy.de
Internetadresse: www.pfoten-academy.de
Impressum:
Standort Passau und Pocking: www.pfoten-academy.de/impressum
Standort Leipzig Ost: www.pfoten-academy.de/leipzig-ost-impressum
Standort Mönchengladbach: www.pfoten-academy.de/moenchengladbach-impressum
Standort Lampertheim: www.pfoten-academy.de/lampertheim-impressum
(3) Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür aktuell nicht vorliegen. Anfragen zum Datenschutz können jederzeit an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden.
§ 2 Ihre Rechte
(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
– Recht auf Auskunft,
– Recht auf Berichtigung oder Löschung,
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
– Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen.
– Recht auf Datenübertragbarkeit.
(2) Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Für unseren Unternehmenssitz in Bayern ist zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Postfach 1349, 91504 Ansbach
Telefon: +49 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Website: https://www.lda.bayern.de
§ 3 Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Dienste
(1) Wenn Sie unsere Website ausschließlich informatorisch nutzen, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur diejenigen personenbezogenen Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten. Erfasst werden:
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit der Anfrage
– Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
– Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
– Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
– jeweils übertragene Datenmenge
– Website, von der die Anforderung kommt
– Browser
– Betriebssystem und dessen Oberfläche
– Sprache und Version der Browsersoftware.
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Optimierung unserer Website.
(2) Hosting
Die Website wird bei unserem Dienstleister ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland gehostet. Der Hosting-Anbieter verarbeitet die oben genannten Daten in unserem Auftrag und ausschließlich auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
(3) CMS / Website-Builder
Zur Erstellung und Verwaltung unserer Website nutzen wir den Dienst Onepage.io (Onepage GmbH, Stefan-George-Ring 29, 81929 München, Deutschland). Onepage speichert Daten (z. B. IP-Adresse, technische Browser- und Gerätedaten), soweit dies für den Betrieb und die Darstellung der Website erforderlich ist. Auch hier besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
§ 4 Cookies, Consent und Widerruf
(1) Unsere Webseiten verwenden Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren übertragen. Sie dienen dazu, unsere Website insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
(2) Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die nach Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden, und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden.
(3) Hinsichtlich ihrer Funktion unterscheiden wir folgende Cookie-Kategorien:
Technische Cookies: Diese sind zwingend erforderlich, um unsere Website zu betreiben, grundlegende Funktionen bereitzustellen und die Sicherheit zu gewährleisten.
Performance-Cookies: Diese sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen (z. B. welche Seiten besucht werden, ob Fehler auftreten). Die Daten sind anonym und dienen ausschließlich der Verbesserung unserer Website.
Advertising- und Targeting-Cookies: Diese dienen dazu, Ihnen auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung auf unserer Website oder Angeboten Dritter anzuzeigen und die Effektivität solcher Anzeigen zu messen.
Sharing-Cookies: Diese verbessern die Interaktivität unserer Website mit sozialen Netzwerken und anderen Plattformen.
(4) Jeder Einsatz von Cookies, der nicht zwingend technisch erforderlich ist, erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Dazu nutzen wir das integrierte Consent-Management-Tool (CMP) von Onepage.io, betrieben von der Onepage GmbH, Stefan-George-Ring 29, 81929 München, Deutschland. Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Banner angezeigt, über das Sie auswählen können, welchen Cookie-Kategorien Sie zustimmen möchten. Ihre Auswahl wird gespeichert und kann jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen ändern" am Ende unserer Website angepasst oder widerrufen werden.
(5) Speicherdauer:
Session-Cookies werden nach Ende der Sitzung automatisch gelöscht.
Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen oder bis eine voreingestellte Dauer (maximal 13 Monate) abläuft.
(6) Personenbezogene Daten, die durch Cookies verarbeitet werden, geben wir nur dann an Dritte weiter, wenn Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
§ 5 Kontaktanfragen, Interessenten- und Bewerbungsdaten
(1) Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren – etwa zu unseren Hundetraining-Angeboten vor Ort, zu unseren Online-Kursen und unserer Mitgliedschaft, zu unserer Hundetrainerausbildung oder als Interessentin bzw. Interessent an einer Franchise-Partnerschaft – verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um Ihr Anliegen bestmöglich zu beantworten und zu bearbeiten. Je nach Anliegen kann es sich dabei insbesondere um folgende Daten handeln: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Angaben zum Hund und zur aktuellen Trainingssituation sowie, im Rahmen einer Bewerbung für unsere Hundetrainerausbildung, Angaben zu finanziellen Verhältnissen und beruflichen Zielen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bei freiwilligen Zusatzangaben.
Speicherdauer: Wir löschen die Daten, sobald sie für die Zweckerfüllung nicht mehr erforderlich sind, oder schränken die Verarbeitung ein, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
(2) Für die Bewerbung bzw. Anmeldung zu unserer Hundetrainerausbildung nutzen wir gegebenenfalls Bewerbungs- oder Wartelistenformulare. Die dort abgefragten Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung bzw. zur Verwaltung der Warteliste.
(3) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, informieren wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.
(4) Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt, schriftlich beauftragt und sind an unsere Weisungen gebunden. Sie werden regelmäßig kontrolliert. Folgende Kategorien von Empfängern erhalten ggf. Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten: Dienstleister für den Betrieb unserer Website und die Verarbeitung der übermittelten oder gespeicherten Daten (z. B. Hosting, E-Mail-Provider, IT-Sicherheit); Dienstleister im Rahmen der Kommunikation (z. B. Anbieter von Formularen, Terminbuchungen oder Messenger-Diensten); Dienstleister für Zahlungsabwicklungen; staatliche Stellen/Behörden, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist; externe Berater und Partner (z. B. Banken, Versicherungen, Rechtsberater, Auditoren), soweit dies im Rahmen unseres Geschäftsbetriebs notwendig ist.
(5) Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten nur weiter, wenn Sie hierzu ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder dies zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).
§ 6 Lokale Hundeschulen und Franchise-Partnerinnen/-Partner
(1) Unsere Hundeschulen vor Ort werden teils von uns selbst (Standorte Passau und Pocking) und teils von selbstständigen Franchise-Partnerinnen und -Partnern unter der Marke „Pfoten Academy" betrieben. Unsere Franchise-Partnerinnen und -Partner führen ihren jeweiligen Standort eigenständig und in eigener unternehmerischer und datenschutzrechtlicher Verantwortung. Wir selbst erstellen und pflegen lediglich die gemeinsame Website.
(2) Wenn Sie über das Kontaktformular auf unserer Website eine Anfrage zu einem von einer Franchise-Partnerin bzw. einem Franchise-Partner betriebenen Standort stellen, geht diese Anfrage zunächst bei uns ein. Wir erheben die von Ihnen im Formular eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zum Hund und zur aktuellen Situation) und leiten diese an die für den jeweiligen Standort zuständige Franchise-Partnerin bzw. den zuständigen Franchise-Partner weiter, damit diese bzw. dieser sich mit Ihnen in Verbindung setzen kann.
Rechtsgrundlage für diese Erhebung und Weiterleitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Vermittlung an die zuständige Franchise-Partnerin bzw. den zuständigen Franchise-Partner der eigentliche Zweck Ihrer Anfrage ist, sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Vermittlung von Anfragen an unsere Franchise-Partnerinnen und -Partner).
(3) Ab dem Zeitpunkt der Weiterleitung ist die jeweilige Franchise-Partnerin bzw. der jeweilige Franchise-Partner eigenständig Verantwortliche(r) im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO für alle weiteren Verarbeitungsschritte – insbesondere für die Anbahnung, den Abschluss und die Durchführung des Trainingsvertrags vor Ort sowie für die Rechnungsstellung, die unsere Franchise-Partnerinnen und -Partner eigenständig, unter anderem über den Dienst lexoffice (Lexware/Haufe-Lexware GmbH), abwickeln.
Auf diese weitere Verarbeitung haben wir keinen Einfluss und keine Einsicht. Für detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch die jeweilige Franchise-Partnerin bzw. den jeweiligen Franchise-Partner wenden Sie sich bitte direkt an diese bzw. diesen; die Kontaktdaten erhalten Sie im Rahmen der Rückmeldung auf Ihre Anfrage.
(4) Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung durch uns vollständig. Sie ersetzt nicht die eigene Informationspflicht unserer Franchise-Partnerinnen und -Partner gegenüber ihren Kundinnen und Kunden hinsichtlich der von ihnen selbst durchgeführten Verarbeitung nach Erhalt der weitergeleiteten Daten.
§ 7 Online-Kurse, Mitgliedschaft (Pfoten Academy+) und digitale Produkte
(1) Für den Verkauf und die Abwicklung unserer digitalen Produkte, Kurse, Online-Konzepte und unserer Mitgliedschaft Pfoten Academy+ nutzen wir die Anbieter Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland, sowie ThriveCart LLC, 251 Little Falls Drive, Wilmington, Delaware 19808, USA.
(2) Wenn Sie ein Produkt, einen Kurs oder eine Mitgliedschaft über unsere Website buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen) an den jeweils genutzten Anbieter übermittelt. Digistore24 ist eigenständig Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten. ThriveCart verarbeitet die Daten dagegen als Auftragsverarbeiter ausschließlich nach unseren Anweisungen; mit ThriveCart haben wir hierzu einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Addendum) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
(3) Da ThriveCart seinen Sitz außerhalb der Europäischen Union hat, kann eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland (z. B. die USA) nicht ausgeschlossen werden. Ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission liegt hierfür nicht vor; soweit erforderlich, wird die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
(4) Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung).
(5) Weitere Informationen zum Datenschutz: Digistore24 unter https://www.digistore24.com/dataschutz; ThriveCart unter https://legal.thrivecart.com/platform/privacy/.
(6) Für die Rechnungsstellung zu über unsere Website abgeschlossenen Käufen (z. B. über ThriveCart) nutzen wir seit dem 01.04.2026 den Dienst lexoffice (Haufe Service Center GmbH, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Deutschland). Die im Rahmen des Kaufs erfassten Daten werden hierzu über eine Automatisierungsanbindung (n8n) an lexoffice übermittelt; die an Sie versendete Rechnung wird dort erstellt. Die in ThriveCart selbst hinterlegte Rechnung dient ausschließlich unserer internen Dokumentation und wird nicht an Sie versendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO (Vertragserfüllung sowie handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten). Weitere Informationen zum Datenschutz bei lexoffice finden Sie unter: https://www.lexoffice.de/datenschutz/.
Unsere n8n-Automatisierung, über die diese Datenübermittlung technisch erfolgt, läuft auf eigener, bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gemieteter Serverinfrastruktur mit Serverstandort Nürnberg, Deutschland. Die Daten verbleiben damit innerhalb der Europäischen Union. Mit Hetzner haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
§ 8 Praktische Ausbildung: Dokumentation begleiteter Hospitationen
(1) Im Rahmen unserer Hundetrainerausbildung bieten wir Auszubildenden die Möglichkeit, uns freiwillig die Anmeldeformulare aus von ihnen durchgeführten, begleiteten praktischen Einheiten (Hospitationen) zur Prüfung zuzusenden. Diese Formulare können neben Daten der Auszubildenden auch personenbezogene Daten Dritter enthalten, beispielsweise Name, Kontaktdaten und Angaben zum Hund der jeweiligen Kundin oder des jeweiligen Kunden, bei der bzw. dem die praktische Einheit durchgeführt wurde.
(2) Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zu dem Zweck, die durchgeführten praktischen Einheiten mit unseren eigenen Aufzeichnungen abzugleichen und den Auszubildenden auf dieser Grundlage eine Bescheinigung über Art und Dauer der absolvierten praktischen Hospitation auszustellen. Die von uns ausgestellte Bescheinigung selbst enthält keine personenbezogenen Daten der jeweiligen Kundinnen und Kunden.
(3) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten der Auszubildenden ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Ausbildungsverhältnisses) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer qualitätsgesicherten, ordnungsgemäß dokumentierten praktischen Ausbildung). Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der in den Formularen enthaltenen Daten Dritter ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung einer fachlich begleiteten Ausbildung sowie der hierfür erforderlichen Dokumentation.
(4) Die übermittelten Anmeldeformulare werden ausschließlich intern gesichtet und ausgewertet und nicht an Dritte, insbesondere nicht an Behörden, weitergegeben. Es liegt allein im Verantwortungsbereich der jeweiligen Auszubildenden, ob und in welcher Form sie die von uns ausgestellte Bescheinigung gegenüber Dritten, etwa einem Veterinäramt, verwenden.
(5) Wir löschen die übermittelten Anmeldeformulare, sobald sie für die Prüfung und Ausstellung der Bescheinigung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch 3 Jahre nach Ausstellung der jeweiligen Bescheinigung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Diese Frist orientiert sich an der regelmäßigen Verjährungsfrist nach §§ 195, 199 BGB und dient dazu, etwaige Ansprüche im Zusammenhang mit der ausgestellten Bescheinigung innerhalb dieses Zeitraums nachvollziehen und uns gegen unberechtigte Ansprüche verteidigen zu können.
§ 9 Newsletter / Mailings
(1) Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren. Darüber informieren wir Sie regelmäßig über unsere Dienstleistungen, Programme und Angebote im Bereich Hundetraining und Hundetrainerausbildung sowie über ergänzende Produkte und Veranstaltungen der Pfoten Academy.
(2) Für die Anmeldung zu unserem Newsletter / Mailing verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.
(3) Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters / Mailings ist allein Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Vorname. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters / Mailings. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
(4) Für den Versand des Newsletters nutzen wir den Dienstleister Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland). Mit Brevo haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
(5) Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link oder per E-Mail an info@pfoten-academy.de oder ausbildung@pfoten-academy.de erklären.
(6) Die im Rahmen der Newsletter-Anmeldung von Ihnen angegebenen Daten speichern wir bis zu Ihrem Widerruf und verwenden diese ausschließlich für den Versand des Newsletters. Nach Abmeldung löschen wir Ihre Daten unverzüglich aus unserem Verteiler, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
§ 10 Widerspruch oder Widerruf gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
(1) Falls Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben. Bitte richten Sie Ihren Widerruf per E-Mail oder per Post an die im Impressum genannten Kontaktdaten.
Von Ihnen auf dieser Website erteilte Cookie-Einwilligungen können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen ändern" am Ende unserer Website widerrufen oder neu definieren.
(2) Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Interessenabwägung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn die Verarbeitung nicht zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um eine kurze Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie bisher verarbeiten sollten. Im Falle eines begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen.
§ 11 Einsatz von Social-Media-Plugins
(1) Auf unserer Website können Social-Media-Plugins eingesetzt werden, die eine Interaktion mit sozialen Netzwerken ermöglichen. Dies betrifft insbesondere Angebote von Meta Platforms (Facebook, Instagram), YouTube sowie TikTok.
(2) Erst wenn Sie ein solches Plugin aktivieren (z. B. durch Klick auf einen Button oder durch Abspielen eines eingebetteten Videos), wird eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters aufgebaut. Dabei werden personenbezogene Daten an den Anbieter übertragen – hierzu zählen insbesondere: Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, die konkrete Seite, die Sie bei uns aufgerufen haben, Informationen zu Ihrem Browser und Betriebssystem.
(3) Wenn Sie gleichzeitig beim jeweiligen Anbieter eingeloggt sind, kann dieser Ihren Besuch direkt Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wenn Sie dies nicht wünschen, loggen Sie sich bitte vor Aktivierung eines Plugins beim jeweiligen Netzwerk aus.
(4) Wir haben weder Einfluss auf die erhobenen Daten und deren weitere Verarbeitung, noch ist uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung oder die Speicherfristen bekannt. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter:
Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland – https://www.facebook.com/policy.php
YouTube/Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland – https://policies.google.com/privacy
TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland – https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de
(5) Rechtsgrundlage für die Nutzung von Social-Media-Plugins ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen ändern" am Ende unserer Website widerrufen.
§ 12 Einbindung von Wistia-Videos
(1) Auf unserer Website sind Videos des Anbieters Wistia, Inc., 17 Tudor Street, Cambridge, MA 02139, USA eingebunden. Die Videos sind auf https://wistia.com/ gespeichert und können direkt von unserer Website aus abgespielt werden.
(2) Beim Abspielen eines Wistia-Videos erhält Wistia die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die in § 3 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Wistia ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht.
Wenn Sie bei Wistia eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie dies nicht wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Abspielen eines Videos aus. Wistia kann Ihre Daten als Nutzungsprofile speichern und für Zwecke der Werbung, Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung seiner Dienste verwenden. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu; zur Ausübung müssen Sie sich direkt an Wistia wenden.
(3) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (z. B. über das Cookie-Banner), soweit Tracking-Cookies gesetzt werden. Ohne Einwilligung erfolgt die Datenverarbeitung auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
(4) Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wistia finden Sie in den Datenschutzhinweisen unter: https://wistia.com/privacy.
§ 13 Einbindung von Vimeo-Videos
(1) Auf unserer Website sind Videos des Anbieters Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA eingebunden. Die Videos sind auf https://vimeo.com/ gespeichert und können direkt von unserer Website aus abgespielt werden.
(2) Beim Abspielen eines Vimeo-Videos wird eine Verbindung zu den Servern von Vimeo hergestellt. Dabei erhält Vimeo die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die in § 3 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt.
Wenn Sie bei Vimeo eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Benutzerkonto zugeordnet. Wenn Sie dies nicht wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Abspielen eines Videos bei Vimeo aus. Vimeo kann Ihre Daten als Nutzungsprofile speichern und für Zwecke der Werbung, Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung seiner Dienste verwenden. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu; zur Ausübung müssen Sie sich direkt an Vimeo wenden.
(3) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (z. B. über das Cookie-Banner), soweit Tracking-Cookies gesetzt werden. Ohne Einwilligung erfolgt die Datenverarbeitung auf Basis unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
(4) Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Vimeo finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters: https://vimeo.com/privacy.
§ 14 Einsatz von Google Ads Conversion
(1) Wir nutzen das Angebot von Google Ads (ehemals Google AdWords), um mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Damit können wir in Relation zu den Daten der Werbekampagnen ermitteln, wie erfolgreich die einzelnen Werbemaßnahmen sind. Unser Interesse besteht darin, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, unsere Website attraktiver zu gestalten und eine faire Berechnung der Werbekosten zu erreichen.
(2) Diese Werbemittel werden durch Google über sogenannte Ad Server ausgeliefert. Dazu nutzen wir Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung gemessen werden können. Sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Diese Cookies verlieren in der Regel nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht dazu, Sie persönlich zu identifizieren.
(3) Diese Cookies ermöglichen es Google, Ihren Internetbrowser wiederzuerkennen. Wir selbst verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten, sondern erhalten lediglich statistische Auswertungen.
(4) Durch die eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch Google erhoben werden.
(5) Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern: durch Browser-Einstellungen zur Unterdrückung von Drittcookies, durch Deaktivierung der Cookies für Conversion-Tracking über die Google Ads-Einstellungen, durch Deaktivierung interessenbezogener Anzeigen unter http://www.aboutads.info/choices, oder durch ein entsprechendes Browser-Plugin unter http://www.google.com/settings/ads/plugin.
(6) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (über das Cookie-Banner). Soweit eine Einwilligung nicht erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zielgerichteten Werbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
(7) Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy. Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ist verantwortlich für Nutzer in der EU. Eine Datenübermittlung in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Google stützt sich dabei auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
§ 15 Google Remarketing
(1) Neben Google Ads Conversion nutzen wir auch die Anwendung Google Remarketing. Dabei handelt es sich um ein Verfahren, mit dem wir Sie erneut ansprechen möchten. Durch diese Anwendung können Ihnen nach Besuch unserer Website bei Ihrer weiteren Internetnutzung unsere Werbeanzeigen eingeblendet werden.
(2) Dies erfolgt mittels in Ihrem Browser gespeicherter Cookies, über die Ihr Nutzungsverhalten beim Besuch verschiedener Websites durch Google erfasst und ausgewertet wird.
(3) Nach Angaben von Google werden die im Rahmen des Remarketings erhobenen Daten nicht mit Ihren personenbezogenen Daten zusammengeführt. Insbesondere wird laut Google beim Remarketing eine Pseudonymisierung eingesetzt.
(4) Cookies im Rahmen von Google Remarketing werden in der Regel für einen Zeitraum von bis zu 24 Monaten gespeichert.
(5) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (über das Cookie-Banner). Soweit eine Einwilligung nicht erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zielgerichteten Werbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
§ 16 DoubleClick by Google (Google Marketing Platform)
(1) Diese Website nutzt das Online-Marketing-Tool DoubleClick by Google, ein Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. DoubleClick setzt Cookies ein, um für Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, Berichte zur Kampagnenleistung zu erstellen oder um zu verhindern, dass ein Nutzer dieselbe Anzeige mehrfach sieht. Nach Angaben von Google enthalten DoubleClick-Cookies keine personenbezogenen Daten.
(2) Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten.
(3) Sie können die Teilnahme an diesem Tracking-Verfahren auf verschiedene Weise verhindern, etwa durch entsprechende Browser-Einstellungen oder über die Google Ads-Einstellungen.
(4) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (über das Cookie-Banner). Soweit eine Einwilligung nicht erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer optimierten Ausspielung von Werbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
(5) Cookies im Rahmen von DoubleClick by Google werden in der Regel für bis zu 24 Monate gespeichert.
(6) Weitere Informationen zu DoubleClick by Google sowie den allgemeinen Datenschutzbestimmungen von Google erhalten Sie unter: https://policies.google.com/privacy. Eine Übermittlung von Daten in die USA kann dabei nicht ausgeschlossen werden. Google stützt sich hierfür auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
§ 17 TikTok Pixel
(1) Auf unseren Internetseiten wird der sogenannte TikTok Pixel eingesetzt. Anbieter ist die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland.
(2) Der TikTok Pixel ermöglicht es uns, Besucher unserer Internetangebote als Zielgruppe für unsere Werbeanzeigen (TikTok Ads) zu identifizieren und die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen nachzuvollziehen.
(3) Rechtsgrundlage für den Einsatz des TikTok Pixels sowie die damit verbundene Speicherung von Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
(4) Wir haben mit TikTok einen Vertrag über Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
(5) Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von TikTok unter: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de.
(6) Sie können der Erfassung durch den TikTok Pixel jederzeit widersprechen, indem Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung den Link „Werbetracking-Einstellungen aktualisieren" nutzen.
§ 18 Onepage.io
(1) Wir nutzen für unsere Website den Website-Builder und Hosting-Dienst Onepage.io, betrieben von der Onepage GmbH, Balanstraße 71a, 81541 München. Anbieter ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen.
(2) Onepage.io setzt Cookies und verarbeitet Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Browserinformationen) in sogenannten Server-Logfiles, um die Bereitstellung, Sicherheit und Funktionalität unserer Website zu gewährleisten.
(3) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten durch Onepage.io ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien, sicheren und optimierten Bereitstellung unserer Website). Soweit eine Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
(4) Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://onepage.io/privacy.
§ 19 Facebook Custom Audiences / Meta Pixel
(1) Wir verwenden die Remarketing-Funktion „Custom Audiences" der Facebook Inc. Dadurch können Nutzern interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads") dargestellt werden.
(2) Durch die Einbindung von Facebook Custom Audiences erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben.
(3) Die Deaktivierung der Funktion ist für eingeloggte Nutzer unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads möglich.
(4) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen erhalten Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy.
§ 20 Terminbuchung über Calendly
(1) Für die Buchung und Verwaltung von Terminen nutzen wir den Dienst „Calendly", betrieben von Calendly LLC, 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309, USA. Wenn Sie einen Termin über unsere Website buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Angaben zum gewünschten Termin) an Calendly übermittelt.
(2) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie, soweit eine Einwilligung abgefragt wird, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
(3) Eine Übermittlung Ihrer Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Calendly stützt sich hierfür auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
(4) Weitere Informationen finden Sie unter: https://calendly.com/privacy.
§ 21 Nutzung von ManyChat (Instagram Messenger)
(1) Für die automatisierte Kommunikation mit Interessenten und Kunden über Instagram nutzen wir „ManyChat", angeboten von ManyChat Inc., 535 Mission St, San Francisco, CA 94105, USA.
(2) Wenn Sie mit uns über Instagram interagieren, werden die dort übermittelten Daten durch ManyChat verarbeitet und in unserem Auftrag gespeichert.
(3) Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Einwilligungen erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
(4) Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. ManyChat stützt sich dabei auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
(5) Weitere Informationen finden Sie unter: https://manychat.com/privacy.html.
§ 22 Einsatz von n8n zur Datenautomatisierung
(1) Zur Automatisierung von Prozessen und zur Übertragung von Daten zwischen verschiedenen von uns genutzten Diensten (z. B. Zahlungsanbietern, Rechnungsstellung, Lernplattform, CRM) setzen wir die Automatisierungssoftware n8n ein. Wir betreiben n8n selbst, auf eigener, bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland gemieteter Serverinfrastruktur mit Serverstandort Nürnberg, Deutschland.
(2) Dabei können personenbezogene Daten, die Sie uns über Formulare, Käufe, Terminbuchungen oder im Rahmen der Ausbildung mitteilen, automatisiert zwischen den jeweils angebundenen Diensten weitergeleitet werden.
(3) Da n8n von uns selbst betrieben wird und der Serverstandort in Deutschland liegt, verbleiben die hierbei verarbeiteten Daten innerhalb der Europäischen Union. Mit Hetzner haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
(4) Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren Datenverarbeitung).
§ 23 LearningSuite – Online-Lernplattform
(1) Für die Bereitstellung von Kursinhalten, Mitgliedschaftsbereichen und Lernfortschritten nutzen wir die Plattform LearningSuite, betrieben von der LearningSuite GmbH, Alte Poststraße 156, 8020 Graz, Österreich. LearningSuite kommt sowohl für unsere Hundeschulen vor Ort in Passau und Pocking als auch für unsere Online-Kurse und unsere Hundetrainerausbildung zum Einsatz.
(2) Wenn Sie als Kundin oder Kunde, Kursteilnehmerin bzw. Kursteilnehmer oder Auszubildende(r) Zugang zu unserem Lernbereich erhalten, verarbeitet LearningSuite hierzu insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Zugangsdaten zu Ihrem Konto sowie Daten zu Ihrem Lernfortschritt (z. B. abgeschlossene Lektionen). Die hierfür erforderlichen Daten übermitteln wir, unter anderem über unsere n8n-Automatisierung (siehe § 22), an LearningSuite, um Ihnen den Zugriff auf die für Sie freigeschalteten Inhalte zu ermöglichen.
(3) LearningSuite setzt für den Betrieb der Plattform mehrere Unterauftragsverarbeiter ein. Die meisten davon haben ihren Sitz innerhalb der EU bzw. des EWR (u. a. in Irland, Slowenien und Deutschland); für das Fehler-Monitoring wird laut Auftragsverarbeitungsvertrag von LearningSuite jedoch auch ein Unterauftragsverarbeiter mit Sitz in den USA (Functional Software, Inc.) eingesetzt. Eine Übermittlung Ihrer Daten in dieses Drittland kann daher nicht vollständig ausgeschlossen werden. Eine solche Übermittlung erfolgt laut dem mit LearningSuite bestehenden Vertrag nur im Einklang mit den Vorgaben des Kapitels V der DSGVO.
(4) Mit LearningSuite haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
(5) Weitere Informationen zum Datenschutz bei LearningSuite finden Sie unter: https://learningsuite.io/legal/datenschutz.
§ 24 SSL-/TLS-Verschlüsselung
(1) Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
(2) Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Stand: 16.06.2026
